Shipping policy

Levertijden en verzending

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Wanneer wij je bestelling hebben ontvangen, wordt je bestelling zo snel mogelijk (binnen 1-2 werkdagen) verstuurd. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
• € 7,95 voor bestellingen welke binnen Nederland verzonden moeten worden. (Bestellingen boven € 75,00 worden gratis verzonden.)
• € 9,95 voor bestellingen naar België en Duitsland
(Bestellingen boven € 100,00 worden gratis verzonden.)
• € 14,95 voor bestellingen naar Frankrijk en Spanje

Levering verloopt in de meeste gevallen via PostNL, het kan echter voorkomen dat er een andere vervoerder wordt gekozen. De exacte vervoerder wordt door ons bepaald. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen, hiervoor zijn wij afhankelijk van de vervoerder. Zodra wij je bestelling versturen, krijg je een melding met een track&trace code, zodat je je bestelling kunt volgen.

Ophalen

Natuurlijk kun je je bestelling ook op komen halen in Maarssen. Neem hierover contact met ons op via contact@joniq.shop, dan spreken we een dag en tijdstip met je af.

Niet aangenomen of niet afgehaalde zendingen

Indien u gebruik wilt maken van uw wettelijke herroepingsrecht, dient u ons hiervan binnen de geldende wettelijke termijn op de hoogte te stellen overeenkomstig onze retourprocedure.

Wanneer een bestelling door de vervoerder aan ons wordt geretourneerd omdat deze is geweigerd bij aflevering of niet tijdig is afgehaald bij een afhaalpunt, zonder dat u tijdig gebruik heeft gemaakt van uw wettelijke herroepingsrecht, wordt dit niet beschouwd als een herroeping van de overeenkomst.

In een dergelijk geval behouden wij ons het recht voor om de daadwerkelijk door ons gemaakte retourkosten, voor zover deze door de vervoerder aan ons in rekening worden gebracht, op u te verhalen. Deze kosten kunnen worden verrekend met een eventueel terug te betalen bedrag of, indien geen terugbetaling verschuldigd is, afzonderlijk aan u in rekening worden gebracht.

Wij brengen uitsluitend de daadwerkelijk gemaakte retourkosten in rekening. Er worden geen boetes of aanvullende administratiekosten berekend.

Indien u tijdig en rechtsgeldig gebruik maakt van uw wettelijke herroepingsrecht, zijn de wettelijke regels inzake herroeping van toepassing zoals uiteengezet in ons retourbeleid.